承诺
作者: 发布时间:2016-03-23 14:01:53
经过我公司和师范小区业主委员会协商并签订协议接管该小区的物业服务,为此我们做出承诺如下:
一.为小区居民创设整洁的卫生居住环境:(1)小区所有宿舍楼的楼梯间楼道每周依次清扫一次,清扫后保证无纸屑、尘土等垃圾。(2)楼道扶手、栏杆每周依次擦拭一次,擦拭后保证无尘土。(3)小区院内公共区域每天依次清扫,清扫后保证无纸屑、棍棒、砖瓦等垃圾。(4)小区宿舍楼的垃圾道及时清除垃圾并运至指定的垃圾点。(5)宿舍楼楼梯间的墙面每季度清扫一次,清扫后保证无尘土。
二.为小区居民创设安全的居住环境:(1)门口安全维护员保证白班两人、夜班1人,不得空岗。小区门或杆呈关闭状态,进出车辆、人员及时开起、关闭。(2)严禁社会不法人员、社会闲散人员、小商小贩进入小区(废品收购必须由业主亲自引领方可进入)。(3)门禁:小区门口安装蓝牙进出门管理系统,业主的机动车辆安装蓝牙卡,凭蓝牙卡进、出小区(蓝牙进出门管理系统由物业公司安装,费用物业公司承担;业主机动车辆安装的蓝牙卡的费用业主承担,公司统一发放管理)。非本小区业主的车辆严禁进入小区、严禁非本小区业主车辆进入小区存放。(4)来小区探亲访友的客人经核实登记后方可放入。(5)夜间22:00准时关门,进出人员必须核实无误后方可放入、放出。(6)严禁门口内、外停放车辆、堆放物品,保证车辆、人员顺利出、进。
三.小区管理人员:(1)随时检查保洁员、安全维护员上岗情况,不得空岗。(2)随时检查小区卫生保洁情况,门口安全情况。督促检查,纠正不足,改进工作。(3)及时处理门口偶发安全事件,用合理的方式、方法安全处理并把处理结果上报公司。(4)按协商要求按时向业主收缴物业服务费,并足额、按时上交公司财务。(4)带领公司物业服务人员积极为小区业主服务,爱岗敬业,态度和气,任何情况下不得与业主争吵,发生问题积极向业主委员会和公司反应,求得合理解决。
四.物业公司按时专人进入小区对物业服务进行检查、不定时抽查,保证小区物业服务正常进行。
五.为了车辆进入方便,我公司计划自费投资为业主安装进出门管理系统设备,但是,蓝牙卡需车主自费。
六.我公司计划3月28日进入小区进行试运行服务, 4月1日正式接管小区的物业服务和管理,正式为小区业主服务,恳请小区业主对我们的物业服务工作给予监督,更需要各位业主给予理解和大力配合。谢谢!!!
泊头市净美物业服务有限公司
2016年3月22日